積分商城要怎么運營？

   一般積分商城運營有以下工作要做：

1、開展營銷活動：企業(yè)要明確營銷活動的目的，比如會員激活回饋、節(jié)假日營銷，常見的活動形式包括節(jié)假日活動、電商節(jié)慶、企業(yè)會員日、定制周期性活動、熱點話題借勢營銷等，通過營銷活動讓目標客戶獲取積分，讓他們可以在積分商城使用積分以便再次購買企業(yè)產(chǎn)品；

2、保障物流效率，注重用戶網(wǎng)購體驗：倉儲物流伴隨電商應(yīng)運而生，配送時間效率是關(guān)鍵，積分商城對于實物兌換或者換購這塊，對于用戶的網(wǎng)購體驗感更需要進一步注重，提高了體驗感才可能增加更多企業(yè)產(chǎn)品銷售量；

3、設(shè)置售后服務(wù)：售后服務(wù)是決定客戶體驗度和對企業(yè)的好感，客戶在積分商城得到的服務(wù)也是體驗度決定的因素之一；

4、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營：企業(yè)需做好每天的產(chǎn)品訂單數(shù)目、每日消耗的積分、積分商城中熱門積分兌換商品以及用戶行為分析，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，建立會員群體畫像，以優(yōu)化運營策略、制定更合適的營銷活動。

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