微信營銷被企業(yè)選擇的有利因素

目前已經有許多企業(yè)在微信平臺上建立品牌官方公眾賬號，隨著在營銷活動上的應用越來越多企業(yè)不僅將微信營銷作為主要的營銷方式，還將其作為高效、方便的CRM（客戶關系管理）工具。這種營銷方式讓企業(yè)通過推送豐富的信息（以文字、語音、圖片、視頻等形式展現）給微信用戶，與用戶實時互動，拉近企業(yè)與用戶之間的距離，還可根據關鍵詞設置自動回復方便企業(yè)和用戶雙方的咨詢和服務，對于企業(yè)要開展的更多微信營銷服務十分方便有利。

除此以外，微信營銷被企業(yè)選擇還因為它有以下的有利因素：

1、微信擁有龐大的精英用戶群，是忠實的、有企業(yè)目標用戶的一個數量龐大的用戶群體；

2、微信讓UV（獨立訪客）、手機號、E-mail等“數據”變得鮮活，讓微信營銷的方式和形式變得多樣化；

3、微信的SCRM（社會化客戶關系管理）將微信粉絲從關注、查詢產品信息、接受服務咨詢到參與調查或營銷活動的信息，通過智能分析，形成用戶的特征描述，并基于這些特征將粉絲分類、存入CRM數據庫，有利于形成后續(xù)傳播、營銷的基礎。

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