開展微信營銷需要注意哪些？

  微信營銷是在微信平臺上開展?fàn)I銷的一種方式，很多企業(yè)和商家都逐漸將核心營銷活動轉(zhuǎn)到微信平臺上，但是微信營銷與以往的營銷方式不同，有一些需要注意的方面：

1、用戶體驗高于一切：微信平臺是一個提供交流、用戶擁有很大主動權(quán)的互動平臺，因此用戶體驗是微信平臺最大的重點。以往的營銷往往使人們被動地接受，沒有選擇權(quán)，因此受到了人們的不喜，微信營銷則是由用戶決定是否關(guān)注商家微信公眾號，只有關(guān)注了才會接收商家的消息，只有實際讓用戶產(chǎn)生好感了、體驗度較高才能讓用戶接受商家的微信營銷推送內(nèi)容；

2、企業(yè)必須為用戶創(chuàng)造價值：前面也提到，用戶在微信平臺上擁有很大的主動權(quán)，所以用戶一般只會關(guān)注讓他們覺得有價值的微信公眾號，所以企業(yè)要開展微信營銷就必須有能夠為用戶創(chuàng)造價值的東西。實用有趣的推送內(nèi)容幾乎是必須的，除此以外，還可以提供用戶生活上需要的功能，根據(jù)不同行業(yè)和機構(gòu)，比如銀行卡、社保查詢、訂單查詢、網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)約和辦理等等，都是能給用戶實際用途的功能，這樣才能為用戶創(chuàng)造價值；

3、重視用戶反饋：用戶關(guān)注企業(yè)公眾號并收到企業(yè)推送的微信營銷內(nèi)容后，接下來用戶想要查看什么信息和想要什么信息都由用戶決定，企業(yè)公眾號應(yīng)該提供一個能夠給用戶反饋的入口，并且重視這些用戶反饋，然后做出實際的調(diào)整，讓用戶覺得他們的意見是有受到重視的，這樣才能更進一步提升用戶體驗；

4、提供本地化服務(wù)：在這個發(fā)展迅猛的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信營銷的本地化服務(wù)是最受用戶歡迎和實用的功能，無論是本地的餐飲、購物、生活服務(wù)等，用戶通過微信就能實現(xiàn)足不出戶的線上服務(wù)，可以說是改變了用戶的生活方式，因此商家做微信營銷可以提供本地化服務(wù)、真正服務(wù)用戶到家。

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