微信于2011年上線,即受到了眾多用戶的青睞和使用,漸漸地,隨著用戶的增加,用戶的不同需求也呈現(xiàn)出多元化,在考慮用戶需求以及對微信的進一步開發(fā)的發(fā)展下,微信由一個互動交流平臺漸成多功能平臺,最明顯就是微信營銷方式的出現(xiàn),微信平臺成為了商家新的營銷平臺,并且因為微信平臺的拓展性和實用性,越來越多商家開始了微信營銷。選擇微信營銷有什么理由呢?主要因其:
1、微信圈子的社交類型主要是熟人社交,可信度高,開展微信營銷活動更有效;
2、對于不同人群的細分較為固定,朋友圈里的朋友大多屬于同一類人群,有利于精準開展營銷活動;
3、重視用戶體驗:微信本身作為互動交流工具,用戶體驗度就較高,并且通常都是一對一的回復(fù)方式,商家可以個性化地提供一對一的服務(wù),真實了解用戶的需求和反饋;
4、口碑傳播容易,傳播滲透強:微信的圈子通過朋友之間傳播,一旦信息內(nèi)容被認可,很快會被大量分享和轉(zhuǎn)發(fā),實現(xiàn)病毒式傳播,微信營銷方式可以節(jié)約不少以往傳播所需的成本;
5、定位功能強大:定位可以快速明確用戶的位置,解決了很多商業(yè)模式問題,相比微博是一個很大的優(yōu)勢,比如可以根據(jù)用戶定位快速提供本地化服務(wù)使用戶體驗度提高;
6、點對點精準營銷:用戶關(guān)注商家微信公眾號,在公眾號的對話模式仍是與朋友對話一般是一對一的,因此商家可以設(shè)置在線客服和反饋功能點對點地為用戶解答疑惑、提供服務(wù)和實現(xiàn)精準的微信營銷;
7、無處不在的二維碼:微信用戶已經(jīng)達到8億以上,隨處可見的二維碼,商家展示出自己的二維碼,用戶只需要掃描二維碼即可關(guān)注成為商家的粉絲,獲取商家推送的微信營銷活動信息;
8、自定義菜單:微信仍是一個具有很大開發(fā)空間的平臺和工具,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了許多迎合商家需要的自定義功能,給了商家更大的發(fā)揮和展示空間,商家可以定義自己的特色,增加市場競爭力。
以上理由讓越來越多的商家選擇微信營銷方式。
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