微信的普及和開發(fā)已經(jīng)使其不僅僅作為一款聊天工具,騰訊將其定位為“一種生活方式”。微信通過公眾平臺和開放接口接入了大量的機構(gòu)、名人和服務(wù),結(jié)合開發(fā)了掃一掃、微信支付等功能,讓它成為“生活方式”成為可能。微信的出現(xiàn)和開發(fā)既方便了人們的生活又為商家?guī)砹诵碌?/span>營銷方式——微信營銷。在剛開始時,商家做微信營銷時應(yīng)該注意考慮的方面有以下幾個:
1、是否值得長期投入:在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、各行業(yè)也發(fā)生著日新月異的變化的時代,媒體的形態(tài)變化幾乎是瞬息萬變,微信之前的博客、微博等都曾興起過營銷熱,但隨著新平臺的出現(xiàn)及更多功能的開發(fā),這陣熱度很快又降了下來,使商家看不到哪一種平臺營銷方式才是值得長期投入的。就當(dāng)下而言,微信營銷擁有比其他媒體平臺更明顯的優(yōu)勢,首先用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8億以上,幾乎擁有了智能手機的人都是微信用戶,這就使微信營銷在開始就有了很龐大的潛在客戶基數(shù),加上騰訊本身擁有巨大的資金和資源實力以及強大的技術(shù)開發(fā)能力,微信可以很好地適應(yīng)時代的變化甚至走在發(fā)展前端,利用微信平臺開展?fàn)I銷是值得長期投入的;
2、如何定位:雖然微信的漂流瓶、陌生人打招呼、朋友圈等功能都有被用于營銷,但微信真正具有為企業(yè)商家產(chǎn)生營銷價值的只有公眾賬號功能,微信營銷的公眾賬號功能又被細(xì)分為訂閱號和服務(wù)號,幫助企業(yè)按需建立不同的服務(wù)或產(chǎn)品定位,從不同方面為用戶提供服務(wù),兩種公眾號有限制的推送頻率,這樣可以使?fàn)I銷變得靈活不單一,減少以往因單一、推送頻率頻繁引起用戶反感的情況,樹立較好的品牌形象;
3、導(dǎo)入老客戶或吸引新用戶:企業(yè)開通微信營銷公眾號后的第一批粉絲常常是以往的老客戶,需要先將老客戶引導(dǎo)至線上后才能在維持現(xiàn)有運營狀態(tài)的情況下在微信關(guān)注企業(yè)的新用戶中發(fā)展新客戶,提高轉(zhuǎn)化率;
4、減少群發(fā)推送:群發(fā)推送一度是微信公眾平臺最吸引人的功能,為以往的營銷方式節(jié)約了成本又提高了信息到達(dá)率,但一段時間后這種容易大量推送和重復(fù)推送的情況出現(xiàn)使用戶不滿,商家的頻繁推送變成了垃圾信息一樣的存在,不利于商家開展微信營銷,群發(fā)雖然是一個有效的傳播手段,但不能頻繁地群發(fā)信息,不能了解用戶的感想就容易使商家忽略用戶的實際需求,難以長期做好微信營銷,開發(fā)出實用的功能才是維持運營的關(guān)鍵。
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