微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的現(xiàn)況

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“超級(jí)入口”，微信可以說(shuō)是打通了人們“生活圈”、“工作圈”和“社交圈”，由此產(chǎn)生了無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)和可能，并且儼然成為了一種生活方式、工作方式和消費(fèi)方式。微信時(shí)代的到來(lái)也意味著商家營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變——微信營(yíng)銷(xiāo)。

在微信時(shí)代，企業(yè)可以在微信平臺(tái)上完成從市場(chǎng)調(diào)研到客戶管理、客戶服務(wù)、銷(xiāo)售支付、老客戶維護(hù)、新客戶挖掘等工作，讓目標(biāo)人群產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的粘性，增加信任度，便于企業(yè)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

微信平臺(tái)基于騰訊用戶基數(shù)龐大、投放人群精準(zhǔn)等突出優(yōu)勢(shì)，使微信營(yíng)銷(xiāo)方式成為了當(dāng)前最快速、最精準(zhǔn)、最有效、最新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)微信渠道可以將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。

目前已經(jīng)有許多企業(yè)在微信上建立品牌官方公眾賬號(hào)，將其作為高效、方便的CRM（客戶關(guān)系管理）工具，通過(guò)推送豐富的信息（以文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等形式展現(xiàn)）給微信用戶，與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，拉近品牌與用戶之間的距離，還可根據(jù)關(guān)鍵詞設(shè)置自動(dòng)回復(fù)方便企業(yè)和用戶雙方的咨詢和服務(wù)，也更便于企業(yè)開(kāi)展更多微信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

微信營(yíng)銷(xiāo)還具有更多有利的基本因素：

1、微信擁有龐大的精英用戶群；

2、微信讓UV（獨(dú)立訪客）、手機(jī)號(hào)、E-mail等“數(shù)據(jù)”變成了鮮活的人；

3、微信的SCRM（社會(huì)化客戶關(guān)系管理）將微信粉絲從關(guān)注、查詢產(chǎn)品信息、接受服務(wù)咨詢到參與調(diào)查或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息，通過(guò)智能分析，形成用戶的特征描述，并基于這些特征將粉絲分類(lèi)、存入CRM數(shù)據(jù)庫(kù)，形成后續(xù)傳播、營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。

企業(yè)通過(guò)開(kāi)通微信公眾賬號(hào)和開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁淖稍兊劫?gòu)買(mǎi)、再到反饋而后二次購(gòu)買(mǎi)等現(xiàn)有的一切服務(wù)，可以將自己的品牌推廣給上億的微信用戶，不僅在宣傳成本方面比以往的營(yíng)銷(xiāo)方式低，還能更好地提高企業(yè)品牌的知名度。微信營(yíng)銷(xiāo)不限于企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)也可以創(chuàng)建自己的微信公眾賬號(hào)，向粉絲用戶推送消息，加之微信的許多功能非常接地氣，能迅速地幫企業(yè)把品牌、產(chǎn)品、咨詢等立體地展示在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。

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