微信是基于移動端的目前國內(nèi)最大的交流互動平臺,微信提供的公眾賬號服務(wù)從本質(zhì)上來說是一種可以為企業(yè)帶來正面效應(yīng)的功能,越來越多的商家選擇開通微信公眾號實行微信營銷,商家是如何看待這種營銷方式的呢?為什么選擇了微信營銷方式?
1、商家認為微信公眾賬號可以有效掌握用戶數(shù)據(jù),增加用戶的黏性,吸引二次消費:用戶到商家的線下店鋪消費后,通過關(guān)注商家的微信公眾賬號,可以讓商家獲取用戶的基本信息,關(guān)注用戶成為粉絲可以轉(zhuǎn)化為商家的用戶資源,向用戶推送微信營銷內(nèi)容,定期發(fā)布各種優(yōu)惠促銷活動等等;
2、商家通過微信營銷方式可以更多地由自己掌握用戶數(shù)據(jù):以外賣平臺為例,微信訂餐可以實現(xiàn)無線打印,相比于傳統(tǒng)的電話訂餐具有很大的優(yōu)勢,可以實現(xiàn)基于地理位置的LBS定位,不管是商家還是用戶使用都變得更方便,商家可以直接與用戶溝通,更明確用戶的需求。
從以上兩點可以看出,微信營銷在目前來說在服務(wù)業(yè)及大眾資訊信息為主的公眾號發(fā)揮了明顯的作用也收獲了較明顯的效益,因此不少服務(wù)業(yè)商家都選擇了這種方式來開展自己的營銷活動。商家若能配合正確的運營方法,在這個具有8億以上用戶基礎(chǔ)的平臺上,開展合適的微信營銷活動可以顯著增加用戶的粘性和再次購買率,還能吸引更多新用戶。
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