積分營銷的主要特征

積分營銷在法律解釋關(guān)系上來說，是商家與消費者達(dá)成一致，消費者通過在商家消費一定的金額或時間，獲得商家一定價值的正反饋，正反饋以積分形式表現(xiàn)，可以兌換商家提供的商品、服務(wù)、虛擬榮譽等等。消費者獲得的積分可以作為一種收益或虛擬資產(chǎn)。作為虛擬資產(chǎn)的積分被應(yīng)用于商家營銷，積分營銷有哪些主要特征呢？

（1）虛擬性：積分作為商家給消費者的正反饋，作用是記錄，本質(zhì)上是一組數(shù)字信息；

（2）有償性：積分是消費者在付出了一定金錢或時間后獲得的由商家發(fā)放的虛擬資產(chǎn)，具有經(jīng)濟(jì)價值，這種經(jīng)濟(jì)價值也得到了大多數(shù)人的接受和認(rèn)可，因此積分營銷是一種有償性的；

（3）價值性：獲得積分的消費者可以獲得商家提供的商品、服務(wù)或虛擬榮譽，這些或是有形物品或是無形物品，均作為商家的價值反饋，因此這種積分營銷方式具有價值性；

（4）可轉(zhuǎn)換性：積分可以消費獲取和兌換來往于商家和消費者之間，消費者獲得積分后再使用積分在商家處兌換一定的商品或服務(wù)或優(yōu)惠券，這種轉(zhuǎn)讓方式表現(xiàn)了積分營銷的可轉(zhuǎn)換性。

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